返金ポリシー

ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。

長期不在等による受取遅延についても返品交換対象外となります。

その為、各種注意事項をご確認頂いた上でご購入をお願いいたします。

 

商品受け取り後は不良箇所の有無、注文商品との相違を必ずご確認ください。

植物の状態は日々変化します。写真と全く同一でないことはご理解ください。

輸送中の衝撃により内容物に影響が出た場合は対応致しかねますのでご了承下さい

 

上記とは別途、商品に不良（破損・汚損・故障など）があった場合は３日以内にお知らせください。

３日を超えてご連絡を頂いた場合は、原則として交換に応じられません。

また、お客様のご都合による返品、キャンセルには一切応じられませんのでご了承ください。 サイズの大小や色の認識、生育状態についての理由での返品要望は、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。

 

受け取り確認後、輸送中のトラブル以外で商品に不良（破損・汚損・故障など）が見受けられた場合については、 当社での着払い送料負担にて返金又は良品交換を致します。