配送ポリシー

【配送について】

PLUQE(プルケ)でご注文いただいた商品の配送に関する内容を以下に記載いたします。

 

■ 配送業者

ヤマト運輸(宅急便)にて発送いたします。

 

■ 発送までの期間

ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

  • PLUQEの商品はすべて廃材を用いた一点物のため、丁寧な検品・梱包に時間を要します。
  • 土日祝日のご注文は翌営業日以降の対応となります。
  • 制作状況により発送が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

■ 送料

送料はチェックアウト画面にてご確認いただけます。
税込16,500円以上のご注文で送料無料となります。

 

■ お届け日数

発送後、地域により1〜3日程度でお届けいたします(離島・一部地域を除く)。

 

■ 配送状況の確認

発送完了時に、ご登録のメールアドレス宛に追跡番号をお送りいたします。ヤマト運輸の追跡サービスにてご確認いただけます。

 

■ 海外発送について

原則として日本国内のみの発送となりますが、個別にご相談を承ります。お問い合わせフォームまたはInstagram DM(@pluqe_art)よりご連絡ください。

 

■ 梱包について

廃材アートという商品の特性上、輸送中の破損を防ぐため、緩衝材を多めに使用し丁寧に梱包しております。パッケージには可能な限り再利用素材を使用しています。

 

■ 不在・受取拒否について

不在票が投函された場合、ヤマト運輸の保管期限(約1週間)を過ぎますと当店へ返送されます。再配送をご希望の場合は別途送料をご負担いただく場合がございます。

 

■ 配送中の破損について

万が一配送中に破損が生じた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ対応させていただきます。

 

■ お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メール:pluqe1101@gmail.com
Instagram:@pluqe_art